Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên fun78, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý nạp-rút và hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng theo luật địa phương
fun78 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi thao tác trong tài khoản fun78 — từ lúc bạn nạp tiền qua ví điện tử đến khi rút về MoMo — đều đi qua lớp bảo vệ dữ liệu cụ thể. Dưới đây là bốn điểm chúng tôi duy trì nhất quán để thông tin của bạn không bị lợi dụng.

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trước khi truyền — không ai đọc được nội dung giữa chừng.

Giới hạn lưu trữ

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không được bán hay chuyển nhượng cho bất kỳ bên nào vì mục đích quảng cáo hoặc kinh doanh.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trên tài khoản fun78, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và thông báo tiến độ xử lý cho bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ hỗ trợ trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản và nhận phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa và số tài khoản liên quan.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư — cách nhanh nhất để ghi nhận yêu cầu của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Mỗi câu trả lời tập trung vào quy trình thực tế tại fun78.

Có — chúng tôi lưu mã giao dịch và số tài khoản ví để đối soát nạp-rút. Thông tin này không được dùng ngoài mục đích xử lý thanh toán và giải quyết tranh chấp.

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ phản hồi và cung cấp thông tin theo quy định.

Không, trừ trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi không bán hay chuyển dữ liệu cho đối tác quảng cáo hoặc bên ngoài.

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu qua mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và hành vi truy cập trên điện thoại, từ đó phát hiện dấu hiệu bất thường bảo vệ tài khoản. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách quyền riêng tư của fun78 áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Nếu khu vực của bạn có quy định riêng, điều đó sẽ được ưu tiên áp dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.